Carte de fidelité

Tonlook remercie ses clients fidèles et met à  leur disposition un programme de point et de bons d'achats.

Chacune des commandes donne droit à un nombre de points de fidelité qui se transforment en un bon d'achat pour la prochaine commande. Notre client peut utiliser ces bons d'achat immédiatemment à la prochaine commande, les garder et les utiliser en plusieur fois ou en une seule fois. Un bon d'achat est valable un an à partir de la validation du paiement de la commande qui l'a engendré.

Pour utiliser le ou les  bons d'achats il suffit de cocher la case qui vous sera proposée lors de la création de votre commande.
Le programme de fidelité est très personnel, il concerne le titulaire du compte et récompense directement notre client. Ce programme est indépendant des autres offres du site qui viennet s' y ajouter.




Délais de livraison respéctés

Tonlook.com s'engage à expédier dans les 24 heures (hors Week-end et jours fériés).

- Les commandes pour la France métropolitaine reçues les jours ouvrables avant 11 h, et réglées par Carte bancaires sont expédiées le jour même en Colissimo suivi. La poste annonce alors un délai maximum de 2 jours ouvrables.

- Les commandes pour la France métropolitaine, reçues après 11 h et réglées sont expédiées le jour ouvrable suivant. La poste annonce alors un délai maximum de 2 jours ouvrables.

 

 

Commandes faciles

Tonlook.com s'est attaché a facilité la prise de commande et propose différents moyens adaptés à toutes les circonstances.

- En ligne, sur le site. Laissez vous guider pour la validation des produits, votre inscription, votre adresse et pour le paiement en ligne. Vous recevrez dans la minute sur votre adresse e-mail la confirmation de votre inscription, la confirmation de votre commande puis un dernier mail pour la confirmation de votre paiement. Bon surf....

- Par courrier, sur un papier libre ou grâce au bon de commande papier que vous pouvez imprimer. Il se trouve sur la première page du site (image avec le pdf). Une inscription sur le site n'est pas nécessaire, nous nous en chargerons à réception de votre courrier. Merci de joindre votre règlement par chèque, à l'ordre de Cosmetics United, et d'envoyer le tout à Cosmetics United, 100 rue des fougères 69009 LYON.

- Par téléphone, un opérateur prendra votre commande et vous indiquera la marche à suivre. Les heures d'ouvertures sont les suivantes 9h-12h 30, 14h-18h, les jours de la semaine.

 

Les modes de paiement

- Par carte Bancaire, paiement sécurisé

Afin de vous assurer les meilleures garanties de sécurité pour le règlement de vos achats en ligne dans notre boutique, Maquillageconseils.com a choisi CYBERPLUS PAIEMENT du Groupe Banques Populaires.
La sécurité du paiement repose sur l'authentification du commerçant, la confidentialité et l'intégrité des échanges. Pour assurer cette sécurité, Cyberplus Paiement s'appuie sur des techniques éprouvées de cryptographie : toutes les informations sensibles sont cryptées et seul Cyberplus Paiement peut les traiter et assurer le lien entre votre banque et notre boutique. CARTES DE PAIEMENT ACCEPTEES :
Notre système de paiement accepte actuellement les cartes de paiements suivantes:

Les cartes bancaires françaises CB "Carte Bleue"
Les cartes bancaires VISA
Les cartes bancaires Eurocard/Mastercard 
Les paiements par e-CB (il vous suffit de sélectionner une carte bancaire CB lors de la phase de paiement)

- Par chèque.

Vous pouvez imprimer un bon de commande papier disponible sur la page d'accueil du site et nous joindre votre règlement par chèque.

Vous pouvez aussi imprimer le bon de commande de votre commande saisie en ligne sur le site et nous l'envoyer par courrier avec votre chèque.

Nous vous remercions de bien vouloir libeller votre chèque, à l'ordre de Cosmetics United, et d'envoyer le tout à Cosmetics United, 100 rue des fougères 69009 LYON.

- Par Bons cadeaux et bons d'achats de fidelité

Si vous avez reçu des bons d'achats cadeaux ou si vos points de fidelité vous permettent d'acheter sur le site par des bons d'achats, vous pourrez alors payer en ligne par ces bons. Vous retrouverez cette possibilité lors du process de commande, au moment du paiement.